一、防水灾应急处理程序
1、当发生水灾时，立即切断加油站总电源，停止营业。
2、对油罐可能进入洪水的部位进行密封。将贵重或易损坏物品和化学品放在洪水达不到的地方，做好防范工作。
3、水灾过后，应组织排水，清理现场，检查设备设施情况，测量油罐水高。
4、应急小组在确认所有隐患均排出后，恢复营业。
5、应急小组统计损失情况，上报上级主管部门。同时开展灾后检查，查找安全隐患，采取相应防范措施。
二、雪灾应急处理程序
1、冬季到来时，应急小组要经常注意当地气象部门发布的强降雪预报，查实部门对灾害的应对要求；准备好防灾用品。
2、当强降雪来临时，做好以下检查：
(1)检查罩棚是否牢固。
（2）排水系统是否正常。
（3）站内门窗是否关闭。
(4)检查卸油口、量油口是否密封。
(5)检查操作井盖是否盖上。
(6)将贵重或易坏的物品和化学品放在不漏水的房间内。
3、加强对罩棚和员工宿舍等站内建筑物的巡检。一旦发生险情，立即停止营业，切断电源，关闭所有阀门，对卸油口和量油口进行密封，疏散站内车辆和人员，设置警戒线。如遇房屋倒塌、罩棚断裂坍塌时，要立足于自救，在第一时间报警，并及时抢救受伤人员，清点站内人员，迅速将所有员工疏散到安全地点。
4、强降雪结束以后，应急成员按照分工立即进行清扫，必要时可以使用融雪剂，测量油罐水高，检查油罐是否进水，如已进水，应停止使用该储油罐，并向分公司营销部门汇报。
5、清理现场，恢复营业，上报上级主管部门。同时开展灾后检查，查找安全隐患，采取相应防范措施。